本篇文章主要介绍了"史上最全双11消费者行为清单"，主要涉及到转化率,秒杀方面的内容，对于网站推广感兴趣的同学可以参考一下：
双十一期间，消费者面临着降价折扣、促销氛围、时间压力、繁杂信息，同时持币搜索、伺机秒杀、担心错过——这种独特情景下的消费者行为，和平时悠闲自得的购买行为有很大不...
双十一期间，消费者面临着降价折扣、促销氛围、时间压力、繁杂信息，同时持币搜索、伺机秒杀、担心错过——这种独特情景下的消费者行为，和平时悠闲自得的购买行为有很大不同。
而李叫兽就讲讲在这种特殊的双十一情景下，消费者的决策机制、浏览方式到底产生了什么变化。
请看清单：
1.利他行为增加
双十一环境下，消费者的利他性购买需求会增加——也就是我们常说的送礼购买。
为什么呢？
因为双十一会支出很多人一大笔花销，从而产生负罪感，而利他行为可以减轻负罪感。
心理学家曾经做过这样一个实验：
拉一群人进行智力测试，得分高的人可以获得更多奖金，发现作弊率不高——绝大部分人都保持着良好的道德水准。
然后拉另一群人进行同样的测试，但奖励发生了变化：得分高的人，可以让一起来的伙伴获得更多奖金。结果，作弊率大量增加。
这是因为在后一组实验中，人通过“利他举动”，减轻了自己负面行为的内疚感，更加容易合理化自己的行为。
同样，很多人在双十一会进行透支消费，或者买了平时根本不舍得消费的东西，这个时候会因过量购物而产生内疚感。
而恰当的利他行为可以减少这种内疚感，所以很多消费者会在双十一增加利他行为
“你看，我又帮我男朋友挑了一件大衣，比我的都要贵呢！”
2.自制力释放
双十一之前，大部分人会刻意压制自己的购物需求，等到双十一再一起购买。
“这双鞋子真好看！算了，还是等双十一再买吧。”
而对需求的压制会消耗人的自制力，从而导致消费者出现集中的自制力释放行为——疯狂购物+疯狂娱乐。
因为自制力跟肌肉力量一样，也是随着使用而消耗，随着休息而恢复的。
心理学家曾经做过这样一个实验：
让一群人先坐在摆满巧克力的房子中1小时，告诉他们不能吃。然后再让他们到另一个房间进行坚持握力的测试。
结果发现，比起坐在摆满石头的房间1小时的人，巧克力房间出来的人坚持握住的时间显着非常少。
这是因为呆在充满巧克力的房间1小时却不能吃，消耗了这群人的自制力。所以在接下来的任务中，可用的自制力不多，自然坚持不了太久。
他们此时更加渴望的应该是释放自制力。
同样，双十一的消费者们已经压制了很久的购物需求，购物的自制力被消耗殆尽，到了双十一那天，他们会几乎无法抵抗诱惑，进入“自制力释放”的状态。
而人一旦进入自制力释放的状态（往往是经过了一段时间的压制），就会出现这些状况：
购买一些平时不舍得购买的商品（因为没有自制力了）；
娱乐需求增加；
工作注意力降低。
如果你看天猫双十一的广告，就会发现它通过渲染几十个娱乐欢快的场景，进一步刺激消费者的自制力释放（狂欢吧）。
甚至，今年连晚会都开始搞了。
3.预期后悔式购买
双十一不断营造易逝感（过了今天就没了）、稀缺感（限量啊限量），会让很多消费者进入“预期后悔”的心理状态。
