本篇文章主要介绍了" 前美团COO干嘉伟：运营是美团的核心竞争力｜一文讲透运营本质（运营人必读）"，主要涉及到方面的内容，对于网站推广感兴趣的同学可以参考一下：
运营真不是一件简单的事情，所以真别小看他。很多次和同行碰面的时候，我们都会不约而同地讨论起一个问题，那就是——你认为的运营是什么？说实话，我没有仔细或者系统地思...
运营真不是一件简单的事情，所以真别小看他。
很多次和同行碰面的时候，我们都会不约而同地讨论起一个问题，那就是——
你认为的运营是什么？
说实话，我没有仔细或者系统地思考过运营这个概念。
在我往常的工作中，我更多的思考的是：如何把领导安排下来的工作或者接下来的业务方向，转化成切实可行的“时间节点+结果”？因此在那个时候，我说运营其实并没有太具体的概念，就是以结果为导向把事情漂漂亮亮完成就好。
7月1号，也就是两礼拜前，前美团COO干嘉伟（以下简称阿干）在混沌研习社开课，名字是《如何科学运营一家科技企业》。
我开始思考运营，我将阿干老师这节课程的逻辑和结构做了简单的整理，并且努力在本文中还原了我对运营的理解。
前半段是对阿干老师的课程整理，后半段是一个沉下心来做运营的人得出来的思考，内容很干，但是下面的每句话都值得你多嚼几遍。
阿干老师的课程整理
阿干老师说：
1.战略与运营的关系：
① 战略是方向，指方向很重要；
② 但是要搭配运营，在短时间内建立战略壁垒，两者的搭配才能凸显战略与运营的重要意义。
2.运营中经常会犯的毛病：
① 有战略方向，但是没有运营路径；
② 没有方法论，全凭经验拍拍脑袋；
③ 逃避性会议，组织架构无协同性；
④ 忽视业务元，整体效率下降紊乱；
⑤ BC两端差异化对待，节奏难踩对；
⑥ 管理不科学，体系方法从不重视。
我试图将这六点重新排序为——
①②⑥③④⑤
3. 那么美团又是如何通过科学化运营成为团购市场的唯一幸存者呢？
① 扩张策略：先搞明白本地生活电商如何在全国开战：目标市场定位（互联网市场721比例，划分350多个城市为SABCD五级城市）——确定市场份额（AB城市咬住前三名，成为全国市场第一）——分块市场执行其他解决方案（S级城市暂且不管，CD级城市被同类选手教育完进场）；
② 补贴策略：确定本地饮食兴趣（如南京都热爱的小吃品类：鸭血粉丝）——攻占品类制高点（如与鸭血粉丝老板谈销量，通过补贴教育用户购买习惯）；
③ 盈利策略：细分行业、城市，了解行业属性、城市属性以及美团细分市场份额，设计出合理毛利率；
④ 数据跟踪策略：不断迭代自身对数据的认知，对业务的认识，用正确的方法，以更高的频率进化（阿干提到了他们早会会对数据进行分析）。
4. 科学运营三步法：
① 科学理解生意。
解构：尽可能多区块（时间、空间、业务、关系等）几个维度解构你的生意，进而设定相应目标；
观测：通过对目标指标的观测，从各个区块进行分析，及时反馈迭代；
对标：抽象商业模型，找到对标行业；
学习：学习对标行业，优化指标模型；
重构：深刻理解生意，重构运营结构（好的运营结构是可量化、可衡量、可追溯、可控制的）。
② 建立科学组织架构。
组织架构问题1：企业成长，而组织方式、人才选拔制度并未成长；
解决方案：通过轮岗制度培养BM（business manager缩写）。
组织架构问题2：企业业务线增多导致的管理问题，诸如资源分配不均；
解决方案：深度理解业务，以高效执行为结果导向，权责分明。
③ 建设高效运营团队。
“人员三分法”
野生纯天然：没有经过好的系统训练的管理人员（如何解决：送他们去军校或自己建军校）；
见过好体系：经历过这些体系，受过正规的训练的人才（很多人会习惯性地照搬老经验，不知道如何因地制宜。这就是为什么空降高管会失败概率比较高的原因）；
建过好体系：从零做起搭建过一个好体系，掌握了搭建体系的底层逻辑。
“管理四段位”
自然生长：因为某些因素，自然而然成为了老板；
目标预算管理：只看目标与结果，不管过程中出现的问题与细节纰漏；
过程管理：拆分目标，过程把控，学会管理过程而非只看结果；
借假修真：不要成为下属的天花板，而是让团队成长。
我的运营观
我站的角度还是员工心态，所以对比着阿干老师的课程，你或许更能站在两个角度思考究竟什么是运营。
