本篇文章主要介绍了"如何进行羽化 如何进行测试管理",主要涉及到如何进行羽化方面的内容,对于软件工程感兴趣的同学可以参考一下:
相信很多测试同行会有一个疑问:怎样才能做好测试管理?对于这个问题,笔者觉得一千个人心中有一千个哈姆雷特,每人都有自己的一套管理经验,并没有放之四海而皆准的标准。...
相信很多测试同行会有一个疑问:怎样才能做好测试管理?对于这个问题,笔者觉得一千个人心中有一千个哈姆雷特,每人都有自己的一套管理经验,并没有放之四海而皆准的标准。在笔者看来,现在项目管理的体系已经非常完善,他山之石,可以攻玉,要做好测试管理,我们完全可以借鉴项目管理的体系,把测试当成一个子项目或小项目进行管理,笔者称之为项目化测试管理方式。基于测试管理和项目管理类似的这种理念,同样测试管理需要关注所谓的“铁三角”——人、流程、技术。只要把焦点集中在这三个方面,充分做好每个领域的管理,则整个测试管理的效果不会差到哪里。

对于铁三角中的流程与技术,我们可以看到很多的文章或书籍都对此进行深入而广泛的研讨,所以笔者不想在此赘述。笔者想谈的领域是关于“人”,因为“人”的领域目前讨论比较少,但是人的因素往往是这三个领域中最重要的,所以很值得去探讨。“人”其实就是团队,“人”的管理就是团队管理。那到底怎么才能做到高效的团队管理呢?笔者在前几年学习MBA时有一门课程叫人力资源管理。老师当时在课上总结:要做好人力资源管理,无非就是四个字,选、用、育、留。笔者深受启发,因此希望借鉴人力资源管理的理论框架,来阐述如何做好测试团队管理。

选
选就是要选择合适的人进团队。注意这里不说选择牛人,因为牛人一般成本会很高,而项目是要考虑投入产出比,不可能全部团队都堆砌高手。那么如何才能选到合适的人?有以下几个经验分享:
首先,要明确资源需求。也就是说要清晰的知道团队需要招什么类型、什么技能、什么背景的人。只有需求清晰了,HR和猎头们在寻找候选人的时候才能精准的找到合适的人;
其次,要注意细节、“管中窥豹”。笔者一般在看简历的时候会看中文和英文的内容是否对应,以推论这个候选人是否细心。我们都知道做测试如果你不细心是做不好的。如果连自己的简历都那么多“Bug”还熟视无睹,那怎么能做好测试呢?
最后,态度和自学能力比当前所知更重要。也就是说不要因为个别问题答不出,就断定该候选人不适合。现在不会不代表以后不会,关键是要有良好的态度和自学能力。笔者在10多年前曾经面试过一个候选人,第一眼看他蛮普通的,感觉不是很Smart,再加上当时他好几个技术问题答不出,所以一开始想fail掉他,后来听说是某位领导推荐的,最后还是要了他。进来以后笔者为了让他尽快成长给他很大压力,他也争气,学习态度非常好,经常晚上主动留下来加班。慢慢的他变成了骨干,成为团队不可或缺的一员大将。后来笔者一直很庆幸,还好没放弃,不然就失去了一位好员工了。
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