本篇文章主要介绍了"产品经理必须懂的产品运营相关知识",主要涉及到转化率,流量方面的内容,对于网站推广感兴趣的同学可以参考一下:
产品和运营是不分家的,产品经理必须懂得产品运营的相关知识,今天咱们来一起看一个产品运营的基本功——漏斗模型。1 漏斗模型是什么鬼?漏斗模型是一个看似简单的评判产...

产品和运营是不分家的,产品经理必须懂得产品运营的相关知识,今天咱们来一起看一个产品运营的基本功——漏斗模型。
1 漏斗模型是什么鬼?

漏斗模型是一个看似简单的评判产品健康度的数据工具,简单来说,就是通过产品每一个设计步骤的数据反馈得出产品的运行情况,然后通过各阶段的具体分析改善产品的设计,提升产品的用户体验。
(1)漏斗模型符合自然规律
世界上的任何东西,发生相互之间的传递、转化时,一定会导致损耗,换句话说,你投入的资源不可能完全转化为你想要的东西。在产品设计中,也是一样,再牛X的产品也不可能达到100%的转化率(利润率可以达到或超过100%,但是转化率不行,这个需要强调)。
漏斗模型普遍适用于互联网产品:网站、APP、客户端,用户从刚进入到完成产品经理设计的产品目标时,中间的步骤肯定会发生损耗,在很多时候,这个损耗还很大。比如,用户进入一家电商网站,到浏览商品,到把商品放入购物车,最后到支付,每一个环节都有很多的用户流失损耗,没有产品能够做到100%的转化。
(2)AIDMA理论
AIDMA理论是漏斗模型的理论基础,它的基本要素如下图:

Attention:关注
Interest:兴趣
Desire:渴望
Memory:记忆
Action:行动/购买
举个例子:Glen公众号有5000粉丝,Glen写了一篇中等水平的文章,群发之后,不进行任何推广,一般一天之内会获得500左右的阅读量,有100个左右的朋友有更多的学习渴望,他们会收藏Glen的文章,便于以后学习、记忆,更有10个左右的朋友给Glen赞赏一些零花钱。
以上就是一个漏斗模型的简单例子,如果以盈利为目的,从5000到500到100到10,每一个环节都会有损耗,最后的用户付费转化率为0.2%。
2 漏斗模型应用
漏斗模型不只是AIDMA理论。
(1)漏斗模型修正
AIDMA理论是漏斗模型的基础,但是时代发展到21世纪,特别是移动互联网时代,漏斗模型有了更多的内涵,在传统的Attention、Interest、Desire、Memory、Action之外,应该还有Share。
