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我在京东怎么做运营——电商思维下的产品运营及管理(5/6)

来源:网络整理     时间:2016-01-07     关键词:

本篇文章主要介绍了"我在京东怎么做运营——电商思维下的产品运营及管理",主要涉及到方面的内容,对于创业投资感兴趣的同学可以参考一下: 摘要:莎士比亚有一句名言:一千个人心中有一千个哈姆雷特,在千人千面的互联网用户体验中,每个运营都可以是长袖善舞。本文由人人都是产品经理社区 作者 @ 赵飞谭 原...

通过市场调研、分析,我发现在路由器市场中,家用路由竞争异常激烈,而我所负责的家用路由除了外观,并无其他差异化特征可以当作 “紫牛”,所以我选择避开这个领域,选择了我的产品更有 “紫牛” 特征的迷你路由 + 电力猫领域,这两个市场中,我的路由和电力猫具有价格低、外观独特、工艺美观、质量好、用户对品牌的需求较弱等等一系列差异化特点,所以在这 2 个市场中,分别各选择了 1 个 SKU,集中所有炮火攻其一点,进行单品突破,在 2 个月时间里迅速的将排名从最后位提升到细分品类的前 3 排,着力打造爆品,通过爆品提升用户的品牌感知,降低用户接受成本,促进转化率,带动同类型产品、新品的转化;

星星之火可以燎原,单品突破在一个红海市场,效果往往是很明显的,国内的 360、小米、猎豹移动、微信都是经典的案例;运营过程中,单品的选择至关重要,不仅影响整个业务的方向,也影响用户对品牌的认知,更影响和更多更广泛的内外合作方式。

其二,电商的战争在某种层面也是流量的战争,通过单品突破,打造爆款,这也是单品突破战略的第二个原理:爆款-流量产品。有流量产品,就能源源不断的为主力部队贡献 PV,此时不需要过多的推广,稳定的流量就已能够为他们带去较好的绩效。同时也通过 SKU 的关联,为其他产品带去了大量的 PV 贡献。前文所说的蜜芽就是不断强化爆款,并最终带动了整个平台的发展。

b)细分领域的规模效应

我负责的路由器主要涉及 3 个细分领域(家用无线路由、迷你路由、电力猫),我分别不断打磨产品排名、销量,产品布局,将无线路由、迷你路由、电力猫的若干单品提升到最前排,以此,再通过关联,就能进一步来强化 dostyle 品牌在路由器市场的规模效应和品牌知名度;有了细分领域的规模效应,就能不断的推动在其他领域、品类的品牌移植。

再比如我负责的 dostyle 影像业务,刚开始只有相机清洁,相机包等品类,在把各品类排名大幅提升之后,我在第四季度上市的三脚架新品,就迅速的获得了流量,当这几个品类已稳定时,用户开始认同 dostyle 这个品牌了,我再上市 UV 镜时,不需要大规模推广,基本工作就已能保障它的排名迅速提升,UV 镜上市不到 2 个月,排名已提升至各品类最高第 2 排。

c)明星效应

有目的有策略的与业界知名品牌、明星款产品合作(除赠品方式),一则带动销售,二则与 “明星” 的握手并肩,在潜移默化中去影响用户的认知,更易接受、认同、购买 dostyle 品牌;【与高手并肩,那么 dostyle 也是高手】

d)高毛利产品优势思路

运营的工作之一,就是需要保障业绩的毛利达标,这是硬指标。对此,通过高毛利产品去拉动整体毛利提升是非常明显、有效的策略之一。这在今年的工作中已有大量案例;

2)战术思路:精细化运营

什么是精细化运营?其实就一句话:关注执行中的每一丝细节,做到对每一份资源的精打细算,了然于心!运筹帷幄,决胜千里!

a)工作精细化:眼观六路耳听八方,洞悉市场变化和节奏

做好一项运营,我想说,应该先做好一项基本功,就是随时随地掌握市场大环境的变化以及自身运营工作的质效,做好随时分析随时管理,随时迭代随时更新的职业习惯。

每天早上到公司,首先我要做的是 5 项统计分析工作,运营的基础是数据挖掘和分析,更是根本参考:

统计销量

统计排名

统计产品

统计促销

统计位置

b)战术精细化

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